お届け先

60サイズ

100サイズ

九州・中国・四国・関西・東海・北陸・信越・関東

700円

1,200円

東北（青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島）

900円

1,300円

北海道

1,900円

2,500円

沖縄（本島）

1,150円

1,700円

※ ご注文数量に応じて箱のサイズ・箱数が変わるため、送料が加算される場合があります。

※ 送料込みの商品（こんにゃく）と宅急便の商品（ところてん）は、一緒にご購入手続きができません。それぞれ別々にご注文ください。

※ 実際の送料は、ご注文手続きの画面で計算・表示されます。

※ 離島へのお届けは、通常よりお日にちをいただく場合がございます（5日〜1週間程度）。

※ 送料は予告なく変更する場合がございます。

※ 配送はヤマト運輸でお届けします。商品はすべて常温でのお届けで、クール便の追加料金はかかりません。

※ 天候・交通事情により、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

※ こねこ便（ポスト投函）でのお届けは、日時指定をご利用いただけません。

商品について

Q.こんにゃくは特有のにおいがきになりませんか？

A．湧水フーズのこんにゃくは、こんにゃく特有の臭みの原因からつくり方を見直した独自の製法でつくっています。そのため臭みがほとんどなく、「洗わずにそのまま食べられる」「こんにゃくが苦手だったのに食べられた」と多くのお客様からご好評をいただいております。

Q.賞味期限はどのくらいですか？

A．商品によって異なります。各商品ページ・パッケージ裏面の記載をご確認ください。

Q.保存は冷蔵庫でなくても大丈夫ですか？

A．はい。すべて常温で保存いただけます。直射日光と高温多湿を避けて保存してください。お召し上がりの1〜2時間前に冷やしていただくと、よりおいしくいただけます。

Q.こんにゃくは下茹でが必要ですか？

A．必要ありません。袋から出して、そのままお召し上がりいただけます。

Q.ところてんの水は捨てるのですか？

A．はい。袋の保存水は捨て、軽く水洗いしてから、添付のあごだしタレなどをかけてお召し上がりください。

Q.毎日食べても大丈夫ですか？

A．はい。ところてんもこんにゃくも低カロリーで食物繊維が豊富な食品です。あっさりとして飽きがこないため、毎日の食卓に無理なく取り入れていただけます。

Q.ところてんは夏だけの商品ですか？

A．いいえ。湧水フーズのところてんは、季節を問わず一年を通してお求めいただけます。

ご注文・配送について

Q.こんにゃくとところてんを一緒に注文できますか？

A．恐れ入りますが、お届け方法が異なるため、こんにゃく（送料込み）とところてん（宅急便）は一緒にご購入手続きができません。カートに入れることはできますが、そのままではお会計に進めませんので、お手数ですが、それぞれ別々にご注文ください。別のお箱で、別々にお届けします。

Q.送料はいくらですか？

A．ポスト投函便（こねこ便）でお届けする商品は送料込み価格です。宅急便でお届けする商品は、お届け先の地域別送料をいただきます（九州〜関東700円〜）。くわしくは「送料について」をご覧ください。

Q.複数購入した場合、送料はどうなりますか？

A．送料は、お届け先の地域とご注文の数量（サイズ・個数）に応じて、ご注文手続きの画面で自動的に計算・表示されます。複数ご購入の場合は、サイズ・個数に応じて送料が加算されます。なお、送料込みの商品は価格に送料が含まれているため、送料が割引・相殺されることはありません。

Q.支払方法は何がありますか？

A．クレジットカード決済・代金引換・銀行振込をご用意しております。クレジットカード決済は手数料がかからず、いちばん手軽にご利用いただけます。

Q.インターネット以外（電話・FAX）でも注文できますか？

A．はい、承っております。お電話 0995-55-1071（平日10:00〜16:00）またはFAX 0995-55-1072 にてご注文いただけます。この場合のお支払いは代金引換または銀行振込のみとなります。

Q.領収書は発行してもらえますか？

A．はい。ご注文画面の備考欄に「領収書希望」と、宛名・但し書きをご記入ください。商品に同梱してお送りします。なお、代金引換の場合は、ヤマト運輸の配達員がお渡しする「引換金受領証」が正式な領収書となります。

Q.注文確認メールが届きません。

A．ご注文完了後すぐに自動配信メールをお送りしています。届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられているか、メールアドレスに誤りがある可能性がございます。お手数ですが info@yusui-foods.com までご連絡ください。